В МФЦ Иркутской области оборудованы секторы пользовательского сопровождения (СПС) для помощи гражданам при подаче заявлений на получение услуг в электронном виде

15.05.2023

В 28 МФЦ Приангарья оборудованы секторы пользовательского сопровождения для консультаций заявителей при подаче заявлений  на электронные услуги. Любому пользователю будет оказана помощь в регистрации на портале Госуслуг и подаче документов на получение услуг в электронном виде. Несмотря на то, что электронные услуги экономят время, исключают необходимость посещения органов власти и МФЦ, у многих заявителей возникают трудности при подаче заявлений вследствие отсутствия необходимых цифровых навыков, а иногда и технических возможностей для их получения. Удобное и доступное пространство, консультационная поддержка специалистов помогут жителям региона, особенно преклонного возраста, получать социально значимые услуги в электронном виде. Например, без ожидания в очереди оформить удостоверение ветерана труда или электронный проездной билет. Всего с начала 2023 года новый сервис был востребован более трёх тысяч раз.
Подробнее о секторах пользовательского сопровождения в видео по ссылке ниже – https://rutube.ru/video/85e7b82974a25a39392bf952b03f8919/?r=wd